意外と知られていない事ですが、メーカーではデータ復旧まで行うところが無く、壊れてしまったハードディスクからデータを抜き出すには、分解のための専用の設備の整った環境で、データ復旧の専門家による高い技術と経験が必要となります。

SONY VAIOから販売されているType Rは、容量が多く画像や音楽の編集作業も出来るため、企業から個人のお客様まで広く利用されている機器です。 このType Rの特徴は『RAID(レイド)』という、普通のデスクトップパソコンとは違う特殊な機器であるという事です。 RAIDとは、複数台のディスクディバイスを用いたシステムで、大容量のデータを保存、共有したり、データの安全性に非常に優れた装置です。しかし、複数台のハードディスクで構成している為に、その構造は大変に繊細に複雑であり、どちらか1基のHDDが故障してアクセス不能になった場合、全てのデータが失われてしまうといった短所もあります。
このRAID機器に保存されているデータを復旧するには、非常に高度な技術が必要ですが、日本データテクノロジーではRAID専門のチームを個別に設けており、 経験と技術力を持った専門の技術者が対応致します。
『メーカーに出そうかとも考えたが、中のデータが消えてしまう。それでは全く意味がない』
データを失うというトラブルに見舞われ、日本データテクノロジーにデータ復旧をご依頼いただいたライター池野一成様。
池野様が実体験をもとに書かれた記事がビデオサロンに掲載されました。
※『ビデオサロン』は、毎月20日に玄光社から販売される映像作りを楽しむ人の為の情報マガジン。
次々に発売される新製品情報やテスト記事を多彩な斬り口で豊富な資料とともに分かり易く紹介。ハード・ソフト両面から初心者からべテランまでがビデオを楽しめる月刊誌です。
当社では、今までVAIO Type Rのデータ復旧を数多くご依頼いただいて参りました。
その中でも、特にお問合せの多かった症状を集め、実際にどの様にして復旧したのかをご紹介します。
お持ちのVAIO Type Rと同じ状況の画像をクリックして下さい。
- あなたのお持ちのHDDはどれですか?以下の型番をクリックすると詳細が分かります。
- VGC-RA70PL9
- VGC-RA70P
- VGC-RA60L7
- VGC-RA60
- VGC-RA50L7
- VGC-RA50
パソコンの電源を入れてみると、「VAIO」のロゴから先に進まず、デスクトップの画面にならない。何度か再起動をしたが、状況は変わらない。ソニーのサポートセンターに問い合わせたところ、PCは直せるがデータは消えてしまうと言われました。 |
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VGC-RA70PL9 Windows XP Profeccionalを使用 |
![]() セクタが1つ欠けても、 データは正常に表示されません。 |
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撮り溜めた動画データ。 |
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何度も再起動したことにより、中のデータにかなりの損傷が見られましたが、今回のケースでは、情報を一つずつパズルを組み立てるような形で復旧していきま した。 |
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お預かりした次の日にデータを納品いたしました。 |
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ディスプレイが、真っ青な状態になってしまい、先に全く進まない状態になってしまう。 何をクリックしても反応がなく、手の打ち用がない状態。 |
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VGC-RA70P Windows XP Profeccionalを使用 |
![]() RAIDとして認識するように、 構成情報を直します。 |
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エクセル・ワードなど文章ファイル |
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この場合、中に入っている構成情報がバラバラに散らばり、本来電源を入れて読み込むところが無い(もしくは壊れているため)通常通りにRAIDとして起動しない状態になっていますので、それを修正する必要があります。 |
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![]() |
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ご希望データをほぼ100%復旧することができました。 |
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突然パソコンからカチカチという変な音がして、データを見ることが出来なくなってしまいました。購入した電気屋さんに持っていったところ、ハードディスクが壊れているので、データは諦めたほうが良いのではないか?と言われてしまいました。 |
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VGC-RA60L7 Windows XP Profeccionalを使用 |
![]() カチカチと音がしている場合は 重症ですので、すぐに電源を 落としてください。 |
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編集した動画のデータと音楽データ。 |
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本体からたしかにカチカチという異音がし、調べてみるとハードディスクが物理的に壊れている状態だったので、すぐにクリーンルームにて修復作業を行いました。 |
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![]() |
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ご希望のデータを全て復旧することに成功しました。 |
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いつものように電源ボタンを押しても、立ち上がるような音がせず、ディスプレイにも何も表示されない。配線などを色々チェックしてみたが、異常は見当たらずどうしてよいのかわからない。これはパソコンが壊れているだけなんでしょうか? |
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VGC-RA60 Windows XP Profeccionalを使用 |
![]() ドナーとなるハードディスクの 部品と、壊れた部品を交換して 直します。 |
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大量に保存された動画データ。 |
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電源が入らないのは、ハードディスクの障害に影響されて機械的に損傷が起きた事が原因でした。 |
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![]() |
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お預かりして13時間後に、データを納品いたしました。 |
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RAID0を組んでおり、突然停電が起きて電源が落ちてしまったので、再起動させたところ、データにアクセスすることができなく |
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![]() VGC-RA50L7 Windows XP を使用 |
![]() データがきちんと出ているのか、 細かくチェックを行います。 |
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動画・写真ファイル。 |
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このような場合は、論理的・物理的な障害が併発している場合が多いので、機械を復旧し、RAIDとして機能する状態に戻してから、データを吸い上げるというやり方をします。 |
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![]() |
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復旧成功。 |
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真っ黒い画面に白い文字で”Operating Systems not found”という表示がでて、動作せず、どうすればいいのか分かりません。 |
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VGC-RA50 Windows XP Profeccionalを使用 |
![]() 再起動を繰り返したりする事で、 データの状態は確実に悪化して しまいます。 |
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家計簿や、家族の写真・動画。 |
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画面に表示されるエラーを解読しようとボタンを押すのは控えた方がよいでしょう。なぜならば、正しい選択をしなければ余計にデータを壊すだけだからです。 |
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![]() |
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98%以上のデータを復旧することに成功しました。 |
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会社で使っているパソコンの中を、誤って自分でフォーマットしてしまい、使っていたデータが見れなくなってしまいました。 |
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![]() VGC-RA70PL9 Windows XP Profeccionalを使用 |
![]() データの”カケラ”が残って いないかを徹底的に調べます。 |
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経理のデータファイル。 |
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PCに一旦記憶させていたデータは、全てハードディスクに記憶されています。 |
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ご希望データを機器をお預かりした翌日にお渡しできました。 |
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電源はつくのだが、ハードディスクを認識していないようで、データを見ることができなくなってしまった。 |
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![]() VGC-RA60 Windows XP Profeccionalを使用 |
![]() RAIDの復旧は、専門の知識を 持った技術員が担当します。 |
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仕事で撮影した映像ファイル。 |
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今回のケースでは、ハードディスク本体の物理的な障害はありませんでしたので、構成情報を元の状態、つまりディスクアレイが認識するように復旧しました。 |
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ご希望データを機器をお預かりした当日にお渡しできました。 |
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「社内でも一番壊れてはいけないパソコンからカチカチ音が」
障害機器メーカー名:Westen Digital WD-WCANMH4752346ご依頼日:2008年10月1日

●障害状況
突然パソコンからカチカチと音が鳴り始めました。起動するとWindowsのロゴ画面までは見れるのですが、その後真っ黒な画面になってしまいます。社内でも一番壊れてはいけない機器がこのような状態なので大変困りました。
●お客様からのコメント
パソコンには仕事で必要なWord、Excel、PowerPointのデータが入っていました。社内のパソコンの中でも一番壊れたらまずいパソコンが壊れてしまったのでとても焦りましたが、ハードディスク復旧専門の御社にお電話した所、復旧可能であるとのお返事をいただきとても助かりました。バックアップをあまりとっていなかったので、今後はこのような事態が起きても大丈夫なようにバックアップをこまめにとっておきたいと思います。
株式会社ニュートラストワン様のような状態でもご安心下さい。
直るか直らないか、どれくらいの金額が掛かるかまずはお電話を。
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