中小企業から大規模なオフィスまで、BUFFALO社のTeraStation（テラステーション）、特にTSシリーズのデータ復旧のお問い合わせは数多くいただいております。
お問い合わせいただいたお客様の中には、メーカーサポートにデータ復旧を断られてしまい、ご自身で直そうと再起動を繰り返したり、リビルドをした結果直らなかった方もおりますが、テラステーションのデータ復旧には、各レベル（RAID0、RAID1、RAID0+1、RAID5など）により、復旧方法も全く異なるため、専門の知識と特殊な技術が必要となります。

『SYSTEM Error E04 Can't Load Krn!』 と出ている！ファームウェアが破損しています。

『RAID Error E13 ARRAYx Error』 と出ている！ｘ番のRAIDアレイでエラーが発生。（Terastation内部のRAID数は基本的に１つ）

『RAID Error E14 Can't Mount』 と出ている！RAIDアレイがマウントできません。（リビルドを促されます）

『HDx Error E22 HD Can't Mount』 と出ている！x番のHDDがマウントできません。（HDDのファイルシステム破損）

『WDT E05 SYSTEM Stopped』 と出ている！システムがハングアップしました。

『HDx Error E15 Many Bad Sectors』 と出ている！x番のHDDにBADセクタが多発。（HDDの稼動限界のエラーです）

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意外と知られていないことですが、バッファローではデータの復旧までは行っておりません。
壊れたハードディスクからデータを抜き出すには、分解のための専用の設備が整った環境で、データ復旧の専門家による高い技術と経験が必要となります。
テラステーションは、RAID(レイド)と言う複数台のディスクデバイスを用いたシステムで、データを分散させて書き込まれます。そのため、1つのハードディスクに問題が生じただけで、全てのハードディスクが使用不可能になってしまいます。
復旧の際には、不良と思われるハードディスクのみならず、システムを構成していた全てのハードディスクを一度に修復します。そのため、非常に緻密で高度な技術と知識、専用の設備が必要になるので、当然メーカーでは対応できないのです。

「今後の対策を検討するきっかけに。」

障害ハードディスクメーカー名：Buffalo Terastation

●障害状況
バッファローテラステーションの4本構成のレイドを使用していました。

休日に社内で停電があり、翌日電源を入れたところ『ハードデスクのシステム領域が不正です』というエラーメッセージが表示され、ランプが点灯していました。
それからデータが見れなくなってしまい、再起動を何度も繰り返し行ってみたのですが、まったく中のデータが見れない、という状態でした。多くのデータを保存し、数多くの社員が使用していたデータだったため、慌てて『データ復旧業者』とGoogleで検索をかけ、ホームページを見ました。問合せをしたところ、説明も非常に親切だったため、データテクノロジーさんへお願いをしました。

●お客様からのコメント
仕事が止まるという事がこんなに怖いことだとおもいませんでした。パソコンに対して安心しきってしまっていました。今後の対策を考える良いきっかけになりました。ありがとうございました。

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