データ復旧なら日本データテクノロジー。RAID・HDDデータ復旧専門です。|リンクステーションの復旧について

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BUFFALO/TeraStation テラステーションの復旧についてBUFFALO/LinkStation リンクステーションの復旧についてI・O DATA/LANDISK ランディスクの復旧について

リンクステーションにアクセス出来ない。中には画像やエクセルデータが… 大丈夫。そのデータ復旧できます。

リンクステーション全モデルに対応しております。

大容量で料金も手ごろなバッファローのリンクステーションは、中小企業やご家族で共有して利用されるなど、幅広く利用されています。
お問い合わせをいただくお客様から「修理は受付けているが、データの復旧までは行っていない」とメーカーに言われてしまったというご相談をよくいただきますが、メーカーではデータ復旧のサポートまでは行っていない為、データの復旧に苦労されている方が多いのが現状のようです。

弊社では、大企業から中小企業、個人のお客様までBUFFALO社のリンクステーション、特にLS-WTGL/R1のデータ復旧のお問い合わせを数多くいただいております。

リンクステーションのデータ復旧には、データ復旧専門家による高い技術と経験、分解の為の専用の設備の整った環境が必要となります。
ご自身で直そうと再起動を繰り返したり、リビルドを試すのは、故障原因によってはデータの損傷を悪化させる危険がありますので、「故障かな?」と思ったら、電源をOFFにし、まずはご相談下さい。


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LS-WTGL/R1 Errorランプの状態でわかる 同じようにErrorランプが点灯していませんか?

LinkStation前面のErrorランプが赤色に点滅しているときは、エラーが発生している状態です。ランプは点滅の回数、その点灯時間によって、それぞれ2桁のコードを表現しています。
エラーコードが1の位の数字を表す時 Errorランプが赤色で0.3秒おきに0.5秒間点灯
エラーコード エラー内容
E00 MPU異常です。(E00では、Errorランプは点灯しません。)
E01 DRAM DATA LINE異常。
E02 DRAM ADDRESS LINEが異常。
E03 RTC CHIPが異常。
E04 カーネルの展開に失敗しています。
エラーコードが10の位の数字を表す時 Errorランプが赤色で0.3秒おきに1.0秒間点灯
エラーコード エラー内容
E11 ファンエラー。ファンの回転が低い、または停止している。
E13 デグレードモードで動作しています。
すみやかにハードディスクを交換してください。
交換した後は、LinkStation設定画面にしたがってRAIDアレイを再構築してください。
E14 デグレードモードで動作しています。
すみやかにハードディスクを交換してください。
交換した後は、LinkStation設定画面にしたがってRAIDアレイを再構築してください。
E15 ハードディスクのIOエラー。
E17 RTCチップと通信が不可能。
E21 Phyチップと通信が不可能。
E23 ハードディスクが故障しています。

 

症状1 「E14エラーが出た」

「 まずいと思った時点で手遅れだった。」

障害ハードディスクメーカー名:BUFFALO LS-320GL

●障害状況
LAN接続のハードディスクから「カチカチ」音がしだしたので、まずいと思いバックアップ用ディスクを用意した。バックアップをとろうとしたときには、ア イコンが見えない状態になっていた。自分ではどうしようも出来ないと思い、メーカーに預けると「E14エラーのため、ハードディスクは交換するしかない」 という回答だった。

●お客様からのコメント
アイコンが消えたときは「?」という心境だったのですが HDDからカチカチ音が聞こえたときには、血の気が引きました。定期的にバックアップはとっていましたが、まだバックアップを取っていないデータもHDDの中にあったので、相当焦りました。今後はバックアップを取るサイクルをもっと短くするなどして、危険性を最小限に抑えていきたいと思います。今回は助かりました。

 

 

症状2:「停電後、サーバーに接続できなくなった。」

「 メーカーに全てのデータが消えると言われたのに、復旧できました!」

障害機器メーカー名:Buffalo LS-H500GL(SAMSUNG)

●障害状況
停電した後、サーバーに接続できなくなってしまいました。自社内で2回程再起動をしてみましたが、状況は変わりません。その後、メーカーに出したのですが、作業の過程でデータがなくなってしまうと言われたので、何もせずに戻してもらいました。

●お客様からのコメント
私たちの希望はHDDを新品にしてもらうことではなく、中のデータを取り出したかったので、メーカーには対応できないとわかりすぐに復旧会社を探しました。 停電によって物理的な障害が発生している可能性も考え、復旧件数の多い御社の無料診断をお願いすると、翌日には復旧可能という連絡を頂けたので、すぐに復 旧依頼。データも無事に復旧でき、大変満足しております。ありがとうございました。

 

 

症状3:「シャー」という異音の後、アクセスできなくなった。」

「 Linuxの専門家がいることが決め手でした」

障害機器メーカー名:Buffalo LinkStation HD-HG120LAN

●障害状況
3年前に購入し、仕事でほぼ毎日使っていました。1週間前に突然『シャー』というような音が鳴り始め、しばらくするとアクセスできなくなりました。初め は、自分達の力でなおそうと、2~3度リンクステーションの中のHDDを入れ替えたりなど試しましたが、自分達でなおせるレベルの物では無いと思い、デー タ復旧専門の日本データテクノロジーさんにお願いしました。

●お客様からのコメント
仕事とプライベート両方で使用していた機器で、1GB程度の家族写真のバックアップが無く、それだけでもなんとか復旧させたいと考えていました。確実に復 旧させたかったので、復旧会社を選ぶ際は復旧率と実績を重視しました。何社かの候補の中で御社を選ぶ決め手となったのは、RAID復旧チームにLinux を専門に扱う技術員がいるという事です。今回は最初から最後まで気持ちの良い対応をしていただき、非常に満足しております。ありがとうございました。

 

LS-GLシリーズ:LS-160GL(160GB) LS-250GL(250GB) LS-300GL(300GB) LS-320GL(320GB) LS-400GL(400GB)
LS-500GL(500GB) LS-750GL(750GB)LS-1000GL(1000GB)
LS-HGLシリーズ:LS-H250GL(250GB) LS-H320GL(320GB) LS-H500GL(500GB)
LS-H640GL(640GB) LS-H1.0TGL(1.0TB)
LS-LGLシリーズ:LS-L250GL(250GB)
LS-LGL/Mシリーズ:LS-L250GL/M(1TB)
LS-LGLシリーズ:LS-L320GL(320GB)
LS-LGL/Mシリーズ:LS-L320GL/M(320GB)
LS-LGLシリーズ:LS-L500GL(500GB)
LS-LGL/Mシリーズ:LS-L500GL/M(500GB)
LS-LGL/Mシリーズ:LS-L750GL(750GB)
LS-LGL/Mシリーズ:LS-L750GL/M(750GB)
LS-LGLシリーズ:LS-L1000GL(1000GB)
LS-LGL/Mシリーズ:LS-L1000GL/M(1000GB)
LS-WTGL/R1シリーズ:LS-W1.0TGL/R1(1.0TB) LS-W1.5TGL/R1(1.5TB) LS-W2.0TGL/R1(2.0TB)
LS-WHGL/R1シリーズ:LS-WH1.0TGL/R1(1.0TB) LS-WH2.0TGL/R1(2.0TB)
LS-WSGL/R1シリーズ:LS-WS1.0TGL/R1(1.0TB) LS-WS500GL/R1(500GB)

わかる範囲でお話し頂ければ、その場でお答えします。 復旧実績の多い私たちにおまかせ下さい

リンクステーション担当の専門アドバイザーが、型番や症状などお客様の状況を丁寧にお伺いします。

また「リンクステーションは使っているけど詳しいことはわからない」という方でも問題ありません。お客様のわかる範囲でかまいませんので、どんな状況なのかお話し頂ければ、専門のアドバイザーがお答えします。

まずは、直るか直らないかどのくらいの金額・期間がかかるのかを、無料でお伝えする事が可能ですので、お電話またはメールにてご相談下さい。

リンクステーション専門アドバイザーが朝8時〜夜21時までお待ちしております。

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