ハードディスクの中から「カチカチ」と音がしている場合は、ハードディスクの中にある、レコード盤を読み取る針の部分が大きく振れて音を出していたり、ディスク本体が音をカチカチ鳴らしており、機械が壊れている可能性があります。
人間の病気で例えるなら、大けがをして重症といえます。薬や安静で治る事はほとんどなく、手術が必要な場合があります。「カチカチ」「カタカタ」のハードディスクを手術するには、『特殊な設備』と、『トレーニングを受けた特別な技術』が必要です。
このような設備と技術の両方が揃っているのは、日本でも3社から5社ほどで、他の97％の会社ではハードディスクの開封作業もできないことが多いのです。
私たちは、その『特殊な設備』も『特殊な技術』があります。
例えば、カチカチ（振り子のように、どこかに何かがぶつかっているような音）という音や、ジー…ジー…（何かが擦れているような音）という音や、カチン…
カチン…と断続的になる音や、ウォーン…ウォーン…という音（延々と回転しているような音）がするという状況の殆どの場合が、ハードディスク内部の部品が不良をおこしており、大きな音を出しています。これは重度の障害をおこしている証拠です。
通常の空間で開けることで、ほこりが表面につき、付着した部分のデータが完全に復旧不可能になる可能性が高いのです。開封は、クリーンルーム内で行う必要があります。
ハードディスクの故障の中でも、こういった「カチカチ」「カタカタ」音がする症状は、重症の部類で、大変危険な状態です。
末期状態のハードディスクを復旧するには、『クリーンルームなどの特殊な設備』と、『開封作業や、ハードディスクの知識』や、『トレーニングを受けた技術』が必要になります。
もともと超精密機器であるハードディスクを開封する場合、隔離もされていない通常の空間で開けてしまうと、ハードディスク内部のディスク本体にホコリがついただけで、データが消えてしまう可能性もあるため、ホコリが入らず、常に風通しのよい空間での作業が、絶対必須となります。
しかし、そういった設備は、パソコン製造メーカー同等レベルの専用のクリーンルームになり、現在のデータ復旧業者の内、95％の業者は設備がなく、対応ができないのが現状です。
設備内で行われる作業は、ハードディスクの完全開封など様々。
私たちは、銀座にある本社内に工場を持っております。
パソコン製造メーカーと、同等レベルのクリーンルームと、99．99％ホコリを取り除くエアーシャワーを完備しております。
「カチカチ」「カタカタ」音がする、
そのような症状になってしまったお客様のハードディスクを、より復旧率高く復旧できる体制を整えています。
また「カチカチ」「カタカタ」音をだしているものの場合、ハードディスクの内部を開けるだけでなく、中の部品を取り出し、ドナーとなるハードディスクと部品交換を行うため、完全分解の必要がある場合があります。
当社のような「難しい症状でも、手術対応できる医者がいる」といえる「総合病院」的な会社であれば、完全分解が可能な設備と、パソコン製造メーカーも認めた技術力で、重症のハードディスクに手を入れて、ハードディスクの完全分解を行い、そこから高い確率でデータ復旧をすることが可能です。
富士通とサムソンが認めた技術力である、鈴木氏指導のもと、自社工場内で全て作業を行います。
「カタカタ」「カチカチ」音がしているハードディスクは、当社では関東圏内のお客様であれば、銀座の受付センターへのお持ち込みをおすすめしています。
なぜなら、「カタカタ」「カチカチ」音がするハードディスクは、輸送中の振動などに非常に弱いからです。
そういった理由からも、海外や別の業者へだすことはせず、当社は全て国内対応、自社工場内での作業を行っています。
また、「カチカチ」「カタカタ」音がするハードディスクを直すために必要な部品も、世界中のネットワークから集めたドナーとなるハードディスクを使い、末期状態のハードディスクを復旧できる設備と、数多くの事例からひもといた復旧技術があります。
まずは、お電話で「「カタカタ」「カチカチ」音がします。」とお話ください。データ復旧アドバイザーが、診断をさせて頂き、状況が具体的にわかれば目安の金額と期間をお知らせします。
「CADデータは失うわけにいきませんでした」
障害ハードディスクメーカー名：MAXTORご依頼日：2008年9月3日
●障害状況
CAD作業の途中、デスクトップパソコンからカチカチと聞き慣れない音がし始めたのですが、そのまましばらく作業を続けていました。しばらくして突然フリーズしたので強制終了を実行。その後電源を入れると「OS not found」の表示がされるだけで、まったく何も出来なくなってしまいました。
●お客様からのコメント
最初にカチカチと音がしてきた時にイヤな予感はしていました。その後やはりパソコンがダウンしてしまい、すぐにでもバックアップを取っておくべきだったと後悔しました。機密データも含まれていたので、万が一のことも考えセキュリティのしっかりした御社へ依頼することになったのですが、無事に復旧していただき感謝しております。今後はこのような事がないよう社内でバックアップを徹底させていきます。
株式会社団設計様のような状態でもご安心下さい。
直るか直らないか、どれくらいの金額が掛かるかまずはお電話を。
